ARTA CONVERSATIEI PDF

Duminica, 13 Octombrie , ora Unii au darul de a se face ascultati cu placere, urmariti cu interes si priviti mereu cu admiratie in societate, in timp ce discursul altora suna de la primul cuvant anost, cele expuse par neinteresante, iar tacerea instalata dupa terminarea expunerii devine o replica severa. De ce acelasi lucru spus de unul e captivant si spus de altul n-are niciun chichirez? Pentru ca unii stiu sa-si controleze corect conversatia, in timp ce altii vorbesc improvizat si spun tot ce le vine in minte la moment, fara sa le treaca macar prin minte ca societatea ii catalogheaza dupa felul cum vorbsc - comenteaza mixstuff. Fireste, nu exista o regula generala despre cum sa-ti captezi interlocutorul, dar arta conversatiei are cateva norme care merita o oarecare atentie.

Author:Faelar Guzshura
Country:Antigua & Barbuda
Language:English (Spanish)
Genre:Marketing
Published (Last):23 October 2015
Pages:114
PDF File Size:15.49 Mb
ePub File Size:11.56 Mb
ISBN:364-4-38217-906-7
Downloads:26661
Price:Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader:Voodooshakar



Aucune remarque pour cette diapositive Arta conversatiei 1 1. De mici copii, adultii ne-au invatat sa citim, sa scriem, sa facem adunari si scaderi. Deoarece ei ne corectau atunci cand greseam, am ajuns sa stapanim aceste deprinderi.

Alta este situatia in cazul deprinderii conversatiei. Am fost invatati cum sa pronuntam cuvintele si cum sa insiram aceste cuvinte in propozitii dar nimeni, niciodata, nu ne-a invatat cum sa comunicam eficient cu ceilalti. Cliseele pot oferi chei utile pentru descifrarea gandurilor vorbitorului.

Haideti sa analizam cateva clisee si sa vedem ce inseamna ele. Aceste expresii au drept scop sa atenueze importanta a ceea ce vorbitorul vrea sa spuna. Exemplu: "Iti multumesc ca mi-ai imprumutat masina. Dar, ca sa nu uit, lovitura aceea de la bara de protectie o ai de mult? In acest caz, expresia "ca sa nu uit" este folosita pentru a masca faptul ca intrebarea despre bara de protectie indoita este, de fapt, problema cea mai importanta. Asemenea expresii ne avertizeaza ca ceea ce urmeaza este, de fapt, nucleul intregii fraze.

Oamenii cu o perceptie fina decodifica instinctiv aceste cuvinte si au "senzatia" ca vorbitorul incearca sa-i pacaleasca. Exemplu: "Pe cinstea mea, este cea mai buna oferta pe care v-o pot face" se traduce cu: "Nu este cea mai buna oferta, dar poate ma veti crede". Cuvintele "OK" si "da" forteaza sa fii de acord cu punctul de vedere al vorbitorului. Exemplu: "Sotia dumneavoastra este o doamna, dar Exemplu: "Sunt de acord cu ceea ce ati spus, totusi Daca vorbitorul simte ca n-o sa-l credeti sau ca ceea ce spune este de necrezut, isi va incepe observatiile cu un "Credeti-ma".

Minciuna finala suna cam asa: "Credeti-ma, vorbesc serios. V-as minti eu pe dumneavoastra? Toti oamenii pun intrebari dar putine sunt persoanele care stiu cum sa faca, astfel, incat sa incurajeze eficient conversatia. Atunci cand intrebarile noastre abia trezesc reactii, s-ar putea ca problema sa nu fie faptul ca partenerul de dialog e dezinteresat sau putin comunicativ ci faptul ca nu am gasit noi intrebarile potrivite ca sa il facem sa vorbeasca.

In acest sens exista doua mari tipuri de intrebari pe care le putem adresa: intrebari inchise si intrebari deschise. De exemplu: "Iti place acest telefon Apple? Persoanele carora li se pun o serie de intrebari inchise vor avea curand senzatia ca sunt supuse unui interogatoriu. Intrebarile deschise Daca vrem sa mentinem o conversatie vie si sa o facem mai interesanta si profunda, dupa o intrebare inchisa e bine sa urmeze una deschisa. Intrebarile deschise amintesc de genul de intrebari puse elevilor la lucrarile scrise si in care se asteapta de la ei raspunsuri mult mai lungi, nu doar cateva cuvinte.

Ele cer explicatii si prezentari detaliate. De exemplu: "Cum de ai ales un telefon Apple? Puteti incepe intrebarile deschise folosind: Cum? In ce fel? Ce crezi despre? A pune intrebari este ca si cum am da drumul unor robinete: cu cat sunt mai deschise cu atat vom primi raspunsuri mai ample.

Intrebarile prea deschise cer un efort atat de mare si un timp atat de indelungat pentru a raspunde, incat cei mai multi renunta chiar si la incercarea de a face acest efort. Exemple de intrebari deschise, generale care sunt neplacute pentru ca cer un efort prea mare de a raspunde: "Ce-ai mai facut in ultima vreme? Intrebarile-cliseu genereaza de obicei raspunsuri-cliseu, cum ar fi "Bine". Intrebari care sugereaza raspunsul Sunt cele mai inchise intrebari intrucat invita doar la a fi de acord cu opinia exprimata.

Exemplu: "E deja opt si jumatate. N-ar trebui sa ramanem acasa in seara asta? Atunci cand recurgem la ascultarea activa, este important sa ne concentram asupra sentimentelor exprimate de ceilalti, asupra continutului mesajului sau asupra amandurora, in functie de ceea ce credem ca nu am inteles bine. Nu te doare asa de tare! Raspunsul corect: c Ascultarea activa este un mod excelent de a-i incuraja pe ceilalti sa ne vorbeasca.

Interesul pe care-l aratam ii va determina adesea pe oameni sa fie mai vorbareti. Faptul ca nu le criticam gandurile si sentimentele ii va face sa se simta mai bine si sa se destainuie mai profund in legatura cu mai multe probleme decat in alta situatie. Ascultarea activa a mesajelor non-verbale Mesajele non-verbale sunt adesea mult mai greu de interpretat corect decat mesajele verbale.

Aceasta din cauza ca una si aceeasi expresie non-verbala, de exemplu un zambet sau bratele incrucisate, pot indica sentimente foarte diferite. De aceea, interpretarile noastre se e bine sa fie verificate prin urmatoarele trei metode: 1. Sa-i spunem celuilalt ce anume din ceea ce am auzit si am vazut la el ne-a condus la concluziile noastre. Sa-i spunem ce intelegem din actiunile sale. Sa-l intrebam daca este corecta concluzia noastra.

Exemplu: 1. Nu cred ca voiai intr-adevar sa vii. Am dreptate? Asta inseamna ca exista in ceea ce faci si lucruri bune si lucruri rele? De aceea, este important ca in cursul unei discutii sa comunicam in functie de mesajele non-verbale ale celuilalt. O abordare verbala de genul: "Am observat ca v-ati incrucisat mainile.

Am spus ceva ce nu va place? Asa ca, in acea fractiune de secunda, are tendinta sa iti refuze complimentul in sinea sa. Ai primit vreodata un compliment si ti-a aparut acest gand? Femeile probabil ca stiu mai bine! Acum o sa iti spun un atuu al artei de a face complimente care sa nu se blocheze in acel prag de respingere. Puterea unui compliment depinde de sinceritatea lui.

A spune cuiva numai ce ne place la el, suna de obicei a lingusire, ceea ce nu are efectul dorit. De aceea este important sa spunem cuiva ce ne place adaugand si pentru ce ne place. Exemple: "Sunteti un profesor excelent" poate fi perfectionata prin: "Sunteti un profesor excelent pentru ca veniti in mijlocul nostru si aratati interes pentru fiecare in parte". Asemenea aprecieri par superficiale, ca si cum ar fi rostite doar ca sa spunem ceva dragut, ca replica.

Cercetarile au aratat in mod concludent ca atunci cand cineva este mentionat nominal, faptul starneste un interes mult mai mare din partea lui pentru conversatie si, lucru si mai important, va asculta in continuare cu atentie sporita ceea ce se va spune referitor la el.

Intelegerea acestui aspect este foarte important atunci cand intentionam sa-l convingem pe partenerul de dialog sa accepte punctul nostru de vedere. De fiecare data cand facem o afirmatie importanta, in prealabil sa mentionam numele interlocutorului, deoarece in felul acesta creste foarte mult atentia lui si va retine mult mai usor cele spuse.

Numele tau poarta in el un strop din esenta personalitatii tale. Daca prima impresie e una pozitiva, ai sanse sa dezvolti mai usor relatia cu acele persoane. Tu esti pe locul doi, iar acea persoana pe primul loc in mintea ei.

Trucul ca sa iti faci o prima impresie pozitiva consta in a nu vorbi despre tine pana nu esti intrebat! Primul lucru pe care trebuie sa il folosesti pentru a crea o impresie buna cand discuti cu cineva este chiar numele acelei persoane.

O sa iti dau exemple din fiecare si o sa vezi si tu pe care le gasesti mai potrivite pentru tine. La inceput, o sa iti fie mai usor sa pui intrebari despre comportamente si actiuni.

Apoi, pe masura ce exersezi o sa poti pune usor si intrebari despre emotii si sentimente iar cand ajungi sa pui intrebari despre valori si principii de viata, esti deja maestru in interactiune. Unde a fost prietenul tau toti acesti ani?

Cat timp ai petrecut cu el zilele astea cat a stat in oras? Ce ati facut in aceasta perioada cat a stat aici? Intrebari pe emotii si sentimente 1. Cum te-ai simtit sa il vezi dupa atata vreme? Cum crezi ca a fost pentru el sa te vada dupa atata timp? Intrebari despre valori si principii 1.

Cat de importanti sunt pentru tine prietenii? Ce crezi ca e mai valoros, un prieten care are nevoie de tine sau un prieten de care ai tu nevoie? Arta de a pune intrebari Universul nostru interior este alcatuit din imagini, trairi senzatii, emotii etc. De aceea lingvistii deosebesc 2 niveluri ale limbajului: structura profunda si structura superficiala.

Iata o serie de metode prin care putem aduce la suprafata ceea ce oamenii nu comunica. Meta-modelul pentru limbaj dezvoltat de N. Nu putem face o comparatie decat daca avem un element cu care sa comparam. Daca el lipseste, trebuie sa-l solicitam. Generalizarile in comunicare Cand cineva generalizeaza foloseste cuvinte ca: tot, toata lumea, nimeni, nimic, niciodata, totdeauna, de fiecare data, tot timpul etc. Cand cineva utilizeaza aceste cuvinte da impresia ca enunta o lege universala.

In mod evident, fiecare are limitele sale naturale insa aceste exprimari se refera la limitele impuse de credintele personale. Aceste limite pot fi depasite printr-un proces de reflectie asupra obstacolelor ce ne separa de obiectivul propus. Parintii ultizeaza aceste expresii atunci cand vor sa le transmita foarte ferm ceva copiilor.

Distorsiunile in comunicare Uneori, verbele care exprima actiuni sunt inlocuite cu substantive si astfel acestea descriu un eveniment finit, de neschimbat.

Important este sa-l face pe celalalt sa priveasca lucrurile sub forma de miscare sau schimbare iar pentru asta avem nevoie de verbe.

DESARROLLO DE ESCUELAS INCLUSIVAS AINSCOW PDF

Arta conversației

.

GENEE 6100 PDF

Ileana Vulpescu - Arta conversatiei [PDF].pdf

.

Related Articles